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深圳导游培训机构

265 2014-07-25 09:05:04

学习笔记

全程(世图)培训学校
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前,导游通在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。
【培训对象】:做导游、爱好旅行的人
【学习内容】:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;                                         
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

【培训教材】:笔试:《全国导游基础》《广东导游基础》《广东导游词》《法规》
口试:《通关宝典》
【培训学费】:中文:1元;
              英文:1元
【开课时间】:循环授课

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来源:全程教育咨询
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