非人力资源经理的人力资源管理（2天）

【时间/地点】12月30-31日 北京

【培训费用】4980元/人（包括会费，讲义，午餐，茶点，证书等）

【课程收益】

管理的内容包括管人和管事，而事也是由人来完成的，所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握人员选拔、绩效管理、员工激励等的方法，有效提升其管理水平。

【课程对象】

非人力资源管理部门各层级管理人员，项目负责人

【课程大纲】

1.为什么要学习人力资源管理技能？

• 企业发展战略与人力资源管理
• 企业竞争的三个层次
• 部门经理需要具备的人力资源管理技能
• 创建良好的工作环境
• 团队绩效的SW0T分析

2. 什么是人力资源规划

• 企业战略与人力资源规划
• 怎么制定员工编制
• 如何做岗位设计与工作分析

3.人员与筛选

• 部门经理在中扮演的角色
• 结构化面试流程
• STAR面试法操作技巧
• 背景调查与录用决策分析

4.目标设定与绩效辅导

• 绩效与绩效管理
• 部门经理和人力资源部门的分工协作
• 如何为下属设定目标
• 如何量化定性目标
• 绩效评估与
• 如何根据绩效为下属进行培训需求分析
• 有效的绩效辅导

5.员工发展

• 安排合适的发展项目
• 培训与辅导
• 职业生涯规划

6.员工的激励与培养

• 员工流失原因分析
• 制定留人计划
• 奖励的技巧：物质的和精神的、及时性和真诚
• 对员工进行激励的方法
• 激励模型在企业中的运用

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