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红色管理
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团队的思想文化建设

3922 2014-02-12 17:48:30

学习笔记

回想一下建党建军初期,我们党基本是赤手空拳,没有政权、没有、没有地盘、没有钱、没有人。靠什么发展壮大?就是靠一张嘴,靠一张能宣传真理的 嘴,把真理说给群众听,动员号召群众、组织武装群众为了一个共同的事业去奋斗。这是我党我军的优良作风和有效经验,思想一旦被掌握群众,就会转变成改造世 界的巨大物质力量。

一、认识要到位,解决愿做的问题

富士康号称实行军事化管理,实际上根本不能相比。从现象上看有点类似,住集体宿舍,上衣不扎进长裤都要扣分,名目繁多的清规戒律,管理非常严密严格。但这 些是空有其表而没有灵魂,甚至连军事化管理的外壳都没有学全学对。与毛创建的人民管理,相差何止十万八千里。富士康把人看成机器实行强制性管理, 用饥饿式的管理迫你就范。人民的管理尽管纪律严明,有强制性的法规条例,战场和训练场的艰苦远远高于工厂,却能聚集上百万人长期艰苦卓绝地奋斗下去, 重要的是启发自觉,以思想教育为中心环节拓展各项工作。

思想工作的要义

思想工作决不是喊政治口号、讲大道理。它是很实际、很具体的,是“以保证任务完成和目标实现为宗旨,以对人的根本态度引导、规范和解决人们在日常工作中出 现的各种思想问题为任务,以充分调动群众积极性、主动性和创造性为目的,对群众进行的思想教育和转化工作。”毛说:“思想政治工作是经济工作和其他一 切工作的生命线”。还说:“掌握思想教育,是团结全党进行伟大政治斗争的中心环节。如果这个任务不解决,党的一切政治任务是不能完成的。”总司令也 说:“练兵必先练心,这是中国的一句古话。练心就是做政治工作,启发战士们的阶级觉悟,使他们从不觉悟到觉悟。”们这些讲话决不是无用的口号,而是实 实在在的管用经验,是深思熟虑的思想结晶。

二、理念要端正,解决能做的问题

思想政治工作是说服而不是靠压服,是靠真理的力量去影响人、团结人为共同的理想去奋斗。做好思想政治工作的前提,就是要确立平等民主的理念,平等民主地对待部属,尊重所有人的人权。

(一)管理发展的五个环节

树立民主平等的领导管理理念,是管理科学发展的大势所趋,是先进管理思想和理念的体现。西方管理科学的发展,大致经历了五个阶段:

一是基于“奴隶人”的原始管理阶段。其特点是把管理对象看作低人一等的奴隶,靠强制手段来提高劳动效率,如那些血汗工厂。

二是基于“经济人”的科学管理阶段。随着工业发展,工人知识和文化水平逐步提高,用管理“奴隶人”的办法不适应了,泰勒提出被称为“科学管理”的思想,它认为人是自私的、理性的、物质利益推动的,金钱是激发积极性的动力,其主要特点是实行定额奖惩制度。

三是基于“社会人”的参与管理阶段。随着管理科学的深入发展,发现管理对象并不是把金钱当作动力的“经济人”,而是受到社区、企业、家庭等各种社会关 系影响的“社会人”,领导管理不能见物不见人,要通过建立和被之间良好的人际关系、让被管理者参与管理,调动被管理者的积极性。

四是基于“事业人”的价值管理阶段。随着物质生活水平的提高,在领导管理过程中,用物质刺激和感情笼络的办法也有很大的局限性,尤其是一些文化层次高的管理对象,他们更看重事业的价值和意义,于是又出现了以培训成就感、激发事业心、确立价值观为特点的价值管理思想。

五是基于“复杂人”的权变管理阶段。随着领导和管理科学的发展,人们发现被管理者的需求和特点具有多样性,在基本需求得到满足后,有的侧重于物质利益,有 的侧重于情感需求,有的侧重于价值实现和事业成功,因而用单一的办法不能适用所有管理对象,必须注重企业文化建设,着眼共同的思想文化导向,根据不同情况 采取不同的管理办法,才能充分调动被管理者的积极性。

以上概括了管理的五个阶段,从这个发展脉络中可以看出一个规律,管理者和管理思想都经历了一个由低级到,由简单到复杂,由不甚科学到比较科学的过程。 随着社会的发展进步,管理者和管理对象生活水准和文化素养的提高,管理对象对管理地位和作用的认识越来越高,管理中越来越注重精神领域的引导和开发。而这 一发展趋势,越来越趋向于的管理思想。

(二)管理思想的精髓

一生都在讲调查研究、讲集体领导、讲民主集中制、讲批评和自我批评、讲相信和依靠群众。他拉起队伍上井冈山,通过开展“三湾改编”,建立了新型的人 民,其主要特点是:在内部实行民主制度,士兵不再是被压迫的,与官长一样都是革命队伍中平等的一员,从而使我军有了极大的吸引力和战斗力。上个世 纪20年代末,中国处于军阀混战,有各种各样的存在,官兵有许多生存的道路可以选择。当时红军的条件是差的,而大家却心甘情愿地跟着干革命。 因为在这个集体里有民主、有平等。粟裕大将晚年回忆说,我们之所以打胜仗,重要的是高统帅的民主,善于听取大家的意见建议。民主平等既是管理思 想的基点和根本,也是他能够取得伟大成功的要诀所在。

管理思想的基点是平等人。所谓平等人,从本质上讲就是天赋人权,人人生而平等,从这个本性出发,必定是越来越平等,最终实现大同乃至共产主义。在革 命队伍内部只有分工不同,没有高低贵贱之分。我军2010年新修订颁发的《三大条令》一如既往对内部关系规定:“中国人民军人,不论职位高低,在政 治上一律平等,相互间是同志关系。”曾对身边人说,他死后可以开个庆祝大会,庆祝辩证法的胜利,把骨灰撒在江河湖海喂鱼,为什么?因为自己活着时爱 吃鱼,死了就让鱼吃,吃肥了再去为人民服务,众生平等吗。

(三)民主管理的核心

一是利益共享

这是讲管理思想、讲红色管理绕不过去的坎,失去这个基础,核心价值观就不能对接起来。红色管理是教育大家认识自己的根本利益,讲的是领导和群众根本 利益一致,有福同享、有难同当、生死与共,在这个前提下动员大家,为共同利益、为自己的利益而斗争而工作,强调不计得失、无私奉献、艰苦奋斗、服从指挥 等。即使在社会主义初级阶段,让一部分人先富起来后也要先富帮后富,带动大家共同富裕,让所有人都过上好日子。对于企业团队来讲,通过利益共享特别是发展 利益共享,建设一个新型利益共同体,才能真正把大家凝聚和动员起来,让所有员工有盼头,为共同目标而奋斗。

富士康早期的工资是比较高的,在全国平均100-200元时,它是400-500元,所以有吸引力和成长优势。后期在其他地区员工工资都涨上来时,它的报 酬比重却下降了。据公司的年报显示,2009年在员工总人数同比增加近10%的情况下,员工成本反而下降了28%。以前8小时加工6000个零件可以拿到 基本工资,现在要做到9000个才行。1分钟至少要做7套同样的动作,每天至少要做8小时重复动作,否则连生存都困难。富士康大规模加薪后,才达到深圳 低月薪标准1200元。利益共享并不排除收入差别,也不是要搞平均主义,而是给所有人以希望,每个人都享有公平、公正的待遇,这是创造和谐社会、和谐团队 的基础。

二是民主管理

平等人体现在管理实践中,就是能认清管理的成功不能寄希望于某个人特别高明,而是要相信群众依靠群众,真心诚意地认为群众是真正的英雄。1965年5月, 毛重上井冈山时,像老师考学生一样问随行人员,井冈山革命精神是什么?大家回答说艰苦奋斗。毛听后笑了,叫大家再想想。他说艰苦奋斗只是一个方 面,只是一点,还差两点,要从制度方面想。加了一条支部建在连上。毛点了点头说:“在井冈山时,我们摸索了一套好制度、好作风,提倡的是艰苦奋 斗,得到重视的是支部建在连上,忽视的是士兵委员会。随着我们掌握政权,现在全国各行各业都建有党的组织,成为领导机构。党的力量加强了,但自觉接受群众 监督,实行政治民主,保证我们党不脱离群众,比井冈山时士兵委员会就要差多了。全国性的政治民主更没有形成为一种制度、一种有效的方式,井冈山时期士兵委 员会是有很大作用的。”

毛不但将井冈山士兵委员会的作用提到很重要的地位,还重新提起他当时在《井冈山的斗争》一文中说过的话:“中国不但人民需要民主主义,也需要民主 主义。内的民主主义制度,将是破坏封建雇佣的一个重要的。”他说,井冈山革命精神不仅仅是艰苦奋斗,士兵委员会和支部建在连上意义一样深远。

1、的三大民主

内部始终坚持“三大民主”,即政治民主、军事民主、经济民主。通过集思广益,充分发挥战士对干部的监督作用,战士在军事训练、伙食管理方面的参与作 用,调动他们的主动性和创造性,使普通士兵有主人翁的感觉,以大限度的实现价值、得到尊重,也能有效的发现人才,选拔团队的领导骨干,效益是多方面的。

过去在战争中,战争计划和战役设想都要与各大战略区领导反复协商,谁说得对就照谁的办,有时甚至完全推翻原来的意见。在淮海战役的决策指挥过程,就是改变 原来深入敌后的战略才有的,是采纳了粟裕的建议。高层是这样,到了基层也有一整套机制,战前下达任务后,组织民主讨论会,反复商量如何打,使到每个人 都熟悉理解;战中遇到问题时,要开诸葛亮会,大家一起想主意对策;战后要开总结会,就像下棋乘复盘(?)一样,一步一步地检讨过程中的对错。这是一套有效 的机制。党和的历史实践证明,什么时候这一点落实的好,什么时候就顺利就胜利,反之则反。

2、鞍钢宪法的影响力

上世纪60年代,毛亲自推广的《鞍钢宪法》到2010年3月是50周年,它是民主管理在企业的一个创举。由原来学习苏联老大哥的“一长制”,转变为独 创的民主管理方式。当时日、美、欧企业都研究借鉴这一经验,日本在这方面走在了前面。70-80年代,走进日本的大工厂,到处可以看到类似《鞍钢宪法》 “两参一改三结合”的大标语,日方向客人解释这是从中国学来的。

《鞍钢宪法》的六大基本原则:政治挂帅;党的领导;“两参一改三结合”;开展“双革(技术革新、技术革命)”群众运动;党委领导下的厂长(经理)负责制;企业职工代表大会制度,核心是“全员参与”。

两参一改三结合,是鞍钢宪法中重要的内容,用现在的话来表述,“两参一改三结合”就是管理要更加人性化和民主化。

“两参”就是干部参加劳动,工人(指生产劳动工人)参加管理。这样有利于干部了解实际、联系群众,也包含了工人监督干部的职能,体现了“制度”面前人人平等的思想,将以人为本落在实处。

“一改”就是改革不合理的规章制度。使制度规定与时俱进,能大限度的合理化、科学化,大限度地调动群众积极性,适应生产力发展。

“三结合”就是工人群众、领导干部、技术人员三结合,这种三结合的团队,让不同知识背景的人在一起研讨,既能促进信息共享,又可以弥补任何一方的不足,极易碰撞出思想火花,为企业开展技术创新和技术改造提供了一条切实可行的新路子。

3、全员参与的意义。鞍钢宪法是对工业企业实行民主管理和科学管理极具特色的重要经验,是具有可操作性的先进管理方式。实践证明,它对于调整企业内部各类 人员的相互关系,充分调动员工积极性和创造性能够发挥重大作用。欧美直到是世纪90年代才提出类似的管理思想:后福特主义。此前一直沿用以垂直命令为核心 的企业内分工理论。

当今在学习西方管理理论时,我们不能淡忘了自己的宝贵经验,还应继续发扬光大。为了提高公司的“执行力”,不少老板热衷于培养员工的奴从盲从心理,使其在 “没有任何借口”的条件下“执行”,而很少考虑如何建立高信任组织,使员工自动自发地执行。事实上,这种管理理念可能在某一阶段使员工趋于“驯服”,但却 难以实现企业的基业长青。如果缺少参与、缺少信任,员工始终把企业当成一个驿站,把自己当成一个过客,难以自发自觉为企业的发展而工作,相互之间往往只能 停留在低层次的合作水平上。

三、内容要科学,解决会做的问题

开展思想教育首先就要明确教育的基本内容,准备给大家灌输什么理念,接收什么道理,想改变哪些思想观点,想解决哪些思想问题,再精心研究设计教育方案。开 展思想政治教育的过程,也是不断实现转变思想观念、提高内在觉悟、增进官兵团结、培养战斗精神、学习赶超先进、强化能力素质等综合性目的的过程。要达到这 样的目的,必须使教育内容有针对性,要围绕中心任务展开,既要转变对象,又要提升对象,还要鼓舞对象、愉悦对象。

(一)古田会议的政治训练内容

在的古田会议上,毛对士兵政治训练规定的内容包括:1、目前政治分析及红军之任务与计划;2、土地革命各方面;3、武装组织及其技术;4、三条纪 律建设的理由;5、早晚点名口号;6、识字运动;7、怎样做群众工作;8、红军标语之逐个解释;9、各种偏向之纠正;10、苏俄红军;11、革命的目前阶 段和它的前途;12、红军白军比较;13、共产党国民党比较;14、革命故事;15、社会进化故事;16、卫生;17、游击区的地理及政治经济常 识;18、革命歌;19、图报。这样系统的教育之后,广大官兵的精神支柱就树立起来了,奋斗目标也就更明确了,为解放全中国当兵打仗的自觉性就更高了。

(二)当前政治教育的内容

目前我军在政治教育方面是围绕使命教育、理想信念教育、战斗精神教育和社会主义荣辱观教育等重点,设置的教育内容包括6大方面:一是解决政治信仰和思想方 法问题;二是解决为谁扛为谁服务的问题;三是明确我军历史使命和军人职责问题;四是学习法制纪律和道德规范;五是了解形势政策,明确军事任务要求;六是 拓展各项知识。

从这些教育内容看,无论平时战时都要从世界观、方法论、人生观、价值观入手,站在更高、更宽的角度给人以启迪和觉悟,从贯彻思想原则和方法入手,紧贴官兵 思想和工作实际解决问题。在开展不同层次、不同情况的教育时,内容上的重点是不同的,对于各个单位的教育内容,在落实统一规划的前提下,有充分的自主权, 以保证紧密联系实际解决问题。

(三)企业思想教育的内容体系

企业的思想教育也应建立一个内容体系,依据这个体系实施相应的教育。如何构筑教育内容体系,可着重考虑以下几方面:

1、进行党的基本理论和路线方针政策教育,树立中国特色社会主义共同理想。一是解决对党和的信心问题;二是对大势的领会和理解问题,尤其对企业领导层更要下功夫学习领会,否则就搞不清政府和社会在干什么,找不准发展的脉搏。

2、进行企业宗旨和价值观教育。树立爱国、敬业、求实、创新、奉献等文化理念,树立正确的奋斗观、幸福观、荣辱观、是非观、得失观、公私观、苦乐观和审美 观。培养员工奉献企业、以诚相待、爱岗敬业、同舟共济、相互配合等意识。过去山西人每到一地经营,必先修关帝庙,将关云长尊为财神,以关云长的信义教育同 行,以其武功保卫自己的商业利润。关云长之所以被山西人百般信崇,均在于“信”、“义”二字。各商号在号规中大都规定了“重信义,除虚伪”,“贵忠诚,鄙 利己,奉博爱,薄族恨”,反对采取卑劣手段骗取钱财。晋商史料中有很多不惜折本亏赔,也要保证企业信誉的记载,以致各地百姓购买晋商商品,只认商标不还 价。

3、进行法规纪律和道德规范教育。通过学习宣传教育,让大家自觉遵守服从,在企业内部形成重实干、讲实效、看实绩的良好风气。

4、进行形势政策和职责任务教育。学习了解国内外形势政策、行业形势和企业决策部署、各项工作的意义要求,奠定完成各项任务的思想基础。许多企业管理者感 到执行力出了问题,总是达不到理想的状态。当你的员工真正理解了企业的经营目标,思想统一了,就能发自内心的去认真做工作,甚至可以超常发挥。当然思想觉 悟代替不了技术技能,还要用扎扎实实的训练,提高员工的能力素质,才能达到理想的状态。

整个教育内容的设置,可以职业道德、争创、集体主义和荣辱观教育为重点,把社会主义核心价值体系和爱党爱国爱企业的理念融入全过程,紧密结合形势任务和员工实际,一个时期突出一个重点,以增强教育的主动性、针对性、实效性。

四、措施要有效,解决做好的问题

采取多种有效手段开展教育,不断创新手段,增强教育效果。

(一)思想教育的基本方式

开展思想教育基本方式有三种:一是理论学习培训,主要面对的是领导骨干,需要专门集中时间进行;二是主题教育,每年一次或定期举办,确定对全体人员的教育 主题,然后采取多种方式展开;三是经常性思想工作,主要是针对个别人、个别问题进行教育谈心,或者针对倾向性问题集中教育。

(二)开展思想教育的主要方法

1、课堂教育灌输。采取集中授课、举办讲座和报告会、宣讲辅导等,学习灌输先进思想和理念。

2、集中学习整顿。根据重大教育需要,组织集中轮训,开展专题教育,进行思想整顿。

3、群众自我教育。运用民主讨论、平等交流、思想互助等方法,引导大家在自觉参与、相互启迪中提高思想认识和政治觉悟。

4、随机教育启发。根据工作任务和官兵思想,进行一事一议、谈心交心、现场鼓动等教育,因势利导,析事论理。

5、用好信息网络。开展网上学习交流、思想互动、文化娱乐、嘉宾访谈和格言征集等活动,增强先进思想影响的覆盖面和时效性。

6、新闻舆论引导。组织收听收看广播电视新闻,观看影视节目,开展读报评报、新闻点评和影视评介等活动,运用大众传媒资源进行思想政治教育。

7、典型激励警示。宣扬先进典型事迹,剖析反面典型教训,思想启发与典型引导相结合,分清是非、荣辱、美丑界限,形成奋发向上的风气。

8、团队文化熏陶。广泛开展读书演讲、文艺演唱等形式多样的群众性文化娱乐活动,用好历史、荣誉等教育资源及各种文化设施,营造健康向上的文化环境和文化氛围。

9、仪式庆典激励。举行升旗等仪式活动,组织入团、入党宣誓,开展重大节日和纪念日庆典活动,拍摄制作纪念光盘,增强思想政治教育的感染力。

10、行为规范养成。把说服教育与规范行为结合起来,发挥干部骨干模范作用,加强日常道德修养和行为养成。

11、心理教育疏导。普及心理科学知识,开展心理咨询活动,做好心理调节工作,组织心理行为训练,培育良好的心理素质。

12、法律咨询服务。发挥律师和基层法律骨干队伍的作用,开展形式多样的法律咨询活动,为大家提供各种法律服务,增强学法用法、依法办事的意识和能力。

13、企业、社会、家庭共育。发挥员工亲属、各类组织和政府的积极影响,借助社会、家庭教育资源进行共教共育等。

以上这些都是长期经验的总结,也是行之有效的,各行各业都可借鉴。总之,思想政治教育的形式与方法,应当从实际效果出发,根据不同内容和客观条件灵活运用,并在实践中不断改进创新。

(三)企业开展思想教育的方法

企业开展思想政治教育在方式方法上,应注意:一是要有领导机构(对大企业而言);二是要有执行机构;三是定期研究布置;四是积极开展活动;五是要有条件保 障。小企业可以相对简单一些,只要有了这些概念,因地制宜组织教育活动就行。把思想教育、思想改造、思想引导的工作做好,始终占领精神的制高点,管理和领 导就会更得心应手。

 

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来源:红色管理
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