网易2018QI(Quality & Insight)大会
——重新引爆体验,智能连接用户
「网易2018QI大会是由网易发起,由网易七鱼主导的活动品牌:
基于企业与用户的关系,探索创新时代下如何通过品质服务(Quality Service)、用户洞察(Insight)重塑企业与用户的连接,赋能企业价值构建。」
时间:2018年4月22日 下午13:30-17:30
地点:北京·新云南皇 冠日酒店
受众:运营、服务500人
2018,在这个不断裂变的创新时代,服务的方式同样面临“破界”,网易七鱼希望与企业共同探讨当下服务破界的多维态势。
l 破界空间连接:体验业态日趋丰富,线上线下服务的空间连接得以重构;
l 破界时间连接:打破时间界限,时间连接让效率成为体验的一部分;
l 破界场景连接:基于人工智能等创新科技的场景连接,让企业成为真正的价值巨人。
这里有什么:
1. 重量级大咖主讲:汇聚中国的互联网与商业,共同探讨发现如何将企业理念、品牌价值与用户体验服务紧密连接,而最终实现成功,
2. 主题深入解读:围绕空间连接、时间连接、场景连接,深入解读服务如何赋能品牌、企业如何连接客户;在新时代、新趋势下,不同行业的服务需要哪些新思维?
3. 前沿的观点探讨:2018全新战局中,企业如何站稳脚跟?“连接、赋能、破界”——互联网下半场,服务如何发展新动能?
4. 佳参会体验:现场参与Demo Show互动, 感受创新服务模式;强服务企业对话,听牛的公司聊酷的智能服务。
5. 500名参会同行:汇聚国内外互联网、移动互联网、3C、电商、汽车、通讯、娱乐、金融、教育等各领域从业者,直面交流,构建人脉,挖掘商机,合作共赢。
具体议程:
时间 | 主题 | 嘉宾 |
13:00-13:30 | 签到入场 | |
13:30-13:35 | 致辞 | 网易副总裁 周枫 |
服务破界:场景连接 | ||
13:35-14:05 | 数据x智能,后服务时代的企业DNA | 网易七鱼总经理 阮良 |
14:05-14:35 | 用户体验将会创造下一个风口 | 蔚来软件开发(中国)副总裁 庄莉 |
14:35-15:05 | 企业服务下一站 | 中国通信服务股份有限公司执行副总裁程鸿雁 |
服务破界:空间连接 | ||
15:05-15:35 | 未来教育:如何用智能服务来提升效果 | iTutorGroup COO 汤峥嵘 |
15:35-16:05 | 内容破界x产品跨界:旅游体验2.0体系构建之道 | 途牛旅游网副总裁 张羽 |
服务破界:时间连接 | ||
16:05-16:35 | 新时代,服务“心”体系 | 优服邦创始人 李文香 |
16:35-17:05 | 科技赋能人力资源管理 | 猎聘副总裁、乐班班CEO 胡海峰 |
发起、主办方:
网易、网易七鱼
网易 (NASDAQ: NTES)是中国的互联网技术公司之一,在开发互联网应用、服务及其它技术方面,始终保持国内业界的地位。
网易七鱼是网易杭州研究院倾心打造的业界的全智能云服务产品,承载网易20年运营实践和9年专利级人工智能技术。
活动联合主办方:
优服邦,中国通信服务,混沌大学
媒体合作:
新华社、网易新闻、网易科技、新浪、腾讯科技、凤凰网、虎嗅网、澎湃新闻、搜狐IT
更多资讯:https://qi.163.com/event/qi1?hmsr=QI&ufbhdb
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