【课程描述】

当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现、变化及特征的时候，世界性的管理难题就摆在我们面前：如何管理知识员工？如何将目标变为成果？在欧美，如通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM、宝洁、爱立信等全球知名企业经过近20年的探索，总结出一套新的企业管理模式（或知识经济企业管理新技术）。新的管理模式让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，以目标为核心、以成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而将目标变为成果，形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术，目前世界500强中有过半的企业采用了管理教练技术。

【课程目标】

1．学会与下属之间的有效对话技术；

2．学会从目标到成果的教练架构技术；

3．学会给企业增加利润、改善效益、提升业绩的教练应用技术。

【课程大纲】

一、什么是管理教练？

1．管理教练技术已成为企业管理者的首先要技能

2．从经验管理走向技术管理

3．从科学管理走向价值管理

4．管理教练-用员工的智慧为企业创造价值

二、有效对话能力

1．聆听-员工的智慧

1）什么在影响我们的聆听

2）怎样有效聆听

3）怎样提升聆听能力

2.发问-方向性思考

1）情景案例

2）架构问题的有效性与穿透性

3）如何问问题

3.管理教练的目标（PET）

1）管理教练的身份

2）管理教练的目标（PET）

3）管理教练的定义

三、管理教练技术架构体系

1．教练架构技术与管理能力提升

2．精准目标的教练步骤

3．理清现状的教练步骤

4．一般价值公式技术

5．关键价值公式技术

6．关键价值链的教练步骤

7．行动目标的教练步骤

8．行动计划的五个关键要素

9．T0TE-行动有效性的测试技术

10．ABC跟进教练技术

四、管理教练技术应用案例

1．现场教练案例示范与研讨

1）如何增加利润

2）如何改善效益

3）如何提升业绩

2．成功教练案例分析

3．管理教练技术应用核心架构

1）增加利润核心架构

2）改善效益核心架构

3）提升业绩核心架构

五、网络教练跟进及教练实践

六、应用案例总结

【师资介绍】

沈老师，复泰教育培训中心特聘讲师，他是位把企业教练技术引入中国大陆的教练导师,是《培训》杂志《企业教练专栏》撰稿人、编委、委员会成员，已发表20余篇教练文章；届及第二届中国企业教练发展总执行；2006年10月出版全球本培养专业企业教练中文教材《国际注册企业教练培训教程》。沈老师授课特色：在风趣、幽默与谈笑风生中，学员完成教练角色的转变；在现场示范、讲解、练习及现场案例教练、分析、研讨中，学员熟练掌握企业教练技术架构及其应用。

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