| 课程介绍： | ||
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【培训目标】 1、学习创造性的思考、分析方法，化繁为简，解决复杂问题 2、正确地分析问题，找出改进的机会 3、分辨问题的表象与成因，评价改进方案运作程序的效果 4、结合各种工具截长补短，实际与理论相配合 【培训对象】 管理人员、骨干员工 【培训课时】 2天 【课程大纲】 一、问题的定义与类型 二、问题的表象与根源 三、管理时间问题 四、解决问题的团队模拟 五、分析问题的流程及工具 六、流程图分析 七、Pareto分析法 八、开发解决方案的流程与工具 九、行动计划分析、制定的方法 十、项目执行的承诺与支持 |
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