一个企业的最终的生存质量和经营质量,不仅仅取决于企业自身,也取决于企业所处的环境。更进一步的说,把一个企业的核心的部分,难以改变的部分称之为企业的基因。这个基因能不能发育的好,取决于它所处的环境。比如把树苗种在冰天雪地里可能就不发育,但是在阳光,雨水充足的环境里,它就可能长成参天大树,乃至一片森林。这就是商业模式下企业和环境之间的关系。
另外,我们要清楚地是:商业模式创新的起点,并不是从发现市场需求开始,而是从企业自身基因开始。一般的传统思维下,创新是从市场研究开始,是从市场上找到一个未被满足的,或者消费者抱怨声比较高的点,满足这些未被满足的市场需求,就构成了创新的起点。
但是事实上,从市场的空白点出发设计的创新方案,往往会带来一个致命的弱点:方案是有了,但企业无法执行。那么由此深入思考下去,我们经常会发现有很多当下看起来非常正确,看起来合情合理的方案,当来到企业后就是无法执行。就像前面提到的刘翔的例子,刘翔为什么不能在短跑,跳高的项目上取得冠军呢,是他自身基因决定的,他只能跑这么快,他也只能跳这么高。并不是他没有尽全力,而是基因使然,企业也同样有这样一份基因。
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企业的基因是何时形成的呢?
从企业的创业期结束开始形成的。
什么是企业的创业期呢?
创业期就是企业在这个商业环境里已经找到了自己的生存之道。不管你生存的好还是不好,不管你赚钱的多少,至少保证这个企业已经在竞争中活下来了。它的盈亏是平衡的,这样进入正常生存状态的企业被理解为度过了企业的创业期。
度过了企业创业期,就意味着你的企业已经在这个社会里找到了基本的生存之道。这个生存之道就是企业的基因。
企业基因是指企业对外界产生的内在的,固化的反应模式。
企业基因存在的典型证据:可以看看我们经历过的公司,不管这个公司存在了五年,十年,甚至更长时间,看看公司的现在的主销产品,一般情况下都应该是这个公司度过创业期时创造的第一款产品,也是公司真正的核心产品。
后来公司可能又陆续开发了几十款新的产品,但是公司主要销售额的来源依然是最开始的那款核心产品,或者依然保留着最初的核心产品很明显的影子。
企业基因最关键的两大特征:
第一个特征是企业本身都有一个内在的,固化的基因。第二个特征是这个基因本身无所谓好坏,但是这个基因所处的环境是非常重要的。
所以商业模式的入手点:通过重构企业与外界的关系筹够,为自身基因构建出更加有利的生存环境。所以商业模式设计的第一步,一定是从企业的基因开始。