1、懂得工作的乐趣
快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣，不要施加工作之外的压力，否则会让员工疲于应对不相干的事情。
2、让员工拥有梦想
上进的员工往往会有个人的愿景，有时它会跟公司的愿景相冲突。否定或者排斥它们是大错特错的，应该去引导，为员工制定发展计划，尽量的将两个愿景合二为一，牵引到公司的发展轨道。
即使做不到，你也为公司或个人建立了一项资源，因为不管是现在还是未来，的还是离职的员工和我们的客户一样，都是我们的资源。
3、学会分享工作的成绩
当你成为一名领导以后，有时不免会有这样的冲动，你想说：“请看看我做出的成绩。”当你的团队表现出色时，你希望把功劳都归到自己头上。
担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责——使其他人身上好的潜质发挥出来。为了实现这个目标，就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐，与人乐乐，孰乐？
要想获得员工们的信赖，领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就，把别人的好主意为己有。应该有足够的自信和理智，不需要媚上欺下，团队的成功就是对自己的认可，或早或迟而已。
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4、善于倾听并敢于承认错误
作为管理者，你需要维护自己的。但并不见得每次都是独立决策，你需要去倾听部下的声音，汇集多家之言，俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。
俗话说，人无完人，管理者也不是圣人，犯错误也不足为奇，千万不要因为维护去掩盖错误，那会让你更愚蠢。
5、正视相反的意见和建议
发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见，对待负面的意见往往会有敌对的心理。
但作为管理者，应该善于倾听并正视这个问题，有些需要给与澄清和解释，有些就会成为正面的意见和建议。
最后，再重申一次，管理者应该是管理自己，影响别人。
