课程内容

第一单元、绩效管理的正确思维

案例分享：GE，索尼的考核

学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?

绩效管理六步法之逻辑关系

1、绩效目标设立

2、全过程数据记录

3、全过程行为纠偏

4、绩效评分

5、绩效

6、实施管理改进

某企业绩效考核的实战模型

学员讨论：判断企业推行绩效考核的成功标准是什么?

国内企业推行考核的现状统计

成功考核的三层标准境界

学员思考：为什么绩效考核的实施这么难?

小组讨论：公司目前考核推行的问题?及成功经验分享?

企业目标与绩效考核的十大病症

绩效目标不明确，目标值偏高

平时没有数据记录的习惯

缺乏绩效过程的检查、辅导与行为纠偏;

不同部门考核标准不同，量化概率不同，产生内部不公平;

忽视企业总体绩效、部门组织绩效与员工个人绩效的战略统一

打分时的灰色文化：老板被迫选择做恶人，中层干部都做好人

绩效指标设计的过分追求复杂

考核结果与绩效工资挂钩过松或过严

缺乏面对面的绩效，没有建立通过考核实现管理改进的意识;

公司各部门的中高层干部认为考核是人力资源部的事，消极应付

小组讨论：

管理干部应该如何与人力资源部共同开展推动具体的绩效考核工作?

第二单元、五大典型绩效考核工具评析

度—德能勤绩

飞行检查—行为规范考核

KPI —关键绩效指标

MB0 —目标管理法

BSC —平衡计分卡

第三单元、绩效考核表格设计----量化技术七步法

步，归纳考核项目;

第二步，界定项目内涵;

第三步，协商项目目标;

第四步，权重项目配分;

第五步，制定评分规则;

第六步，定位数据来源;

第七步，区分考核周期。

第四单元、绩效沟通与绩效辅导

绩效的四大沟通细节

案例讨论：主管在绩效中有哪些错误?

绩效的沟通现场技巧

绩效的八个步骤

绩效的总结

绩效辅导的沟通方法

员工为什么业绩不好：知识、技能与态度

主管要重点提升下属的四大技能

专题：主管的0JT绩效指导技巧

第五单元、如何确保绩效管理KPI体系的有效执行

绩效活动之一 ：理论考试

绩效活动之二：部门奖励基金设立

绩效活动之三：“公司月度绩效之星”评选

绩效活动之四：所有部门绩效执行力评比

绩效活动之五：绩效马太效应表的应用

绩效活动之六：绩效会议落实考核

绩效活动之七：管理改进--成立变革推行小组

经验交流：

部门主管在推行绩效考核工作中，如何强势?

课程总结与知识回顾，学员答疑

师资力量

丁坚 (Kevin Ding)

中国培训网讲师

人力资源管理，集团管控，企业变革管理。北京师范大学工商管理博士DBA，南京大学工商管理硕士MBA。

上海交通大学海外教育学院、浙江大学企业管理中心、南京大学商学院、上海会计学院、上海工商管理学院、国际金融保险学院MBA研修班特邀讲师;

影响力教育集团讲师，深圳聚成资讯讲师、时代光华讲师;

美国管理咨询协会(IMC)会员，国际职业资格系列认证主训导师;

《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网、华夏管理网特约评论;

影响力、时代光华、易中创业、中国海尔大学、上海起航咨询、深圳聚成资讯、深圳智慧同盟、智联、IMI国际、上海杠杆、南昌一佳咨询、出色财智、上海皇宇培训集团、INN0VA(中国)培训中心、中华培训网、慧泉国际、上海升鼎咨询、佑佐咨询、北京凯洛格、世纪东方、莱茵咨询、浙江艾嘉咨询、厦门中锐培训、北京光裕国际、博盟咨询、成都创博培训中心、上海竞驰咨询、广州顾博司创、index培训机构、中国培训师大联盟、华夏世纪经济研究院、上海众科国际、解放教育传媒学网、南海生产力、上海经邦咨询、威克特管理咨询、巨擘天成咨询、上海锐柏咨询、上海竞驰企业管理等多家机构特邀讲师。

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

丁坚老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询经验;四年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG(中国)、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车0部件(中国)、浦东电信、通用线缆(中国)、阀安格水处理(中国)、台橡(南通)、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体(中国)、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。